Las dudas que nos llegan seguido
El envase, los envíos, tu marca impresa y dónde reciclar. Son 20.
El envase y el agua
¿Qué agua trae?
Agua natural: agua tratada y filtrada hasta dejarla lista para tomar. Sin azúcar, sin sabor y sin sellos NOM-051.
¿De qué está hecho el envase?
Papel con certificación FSC, de bosques gestionados de forma responsable. La tapa es de caña de azúcar: plástico de origen vegetal, no de petróleo.
Ver el envase por dentro →¿El agua sabe distinto por venir en cartón?
No. Las capas internas evitan que el agua tome sabor a papel, así que sabe igual que en cualquier otro envase.
¿Qué le hace el envase al agua?
Mantiene el agua fría por más tiempo y la protege de la luz. Comparado con una botella de plástico.
¿Tienen certificaciones?
Cuatro. El papel es FSC, la producción está certificada bajo FSSC 22000, la caña de azúcar de la tapa es Bonsucro, y la gestión social de la operación es FSSC 24000.
¿El envase es reciclable?
Sí, y se hace de fuentes renovables: papel FSC y tapa de caña de azúcar. Ahora, en México todavía no se recolecta en todas partes. Escríbenos con tu ciudad y te decimos dónde sí lo reciben cerca de ti.
Cómo reciclarlo →Reciclaje
¿Tengo que enjuagarlo antes de llevarlo?
No. Como es agua, el envase no queda con residuo: lo aplanas y lo llevas así.
¿Ustedes recogen el envase o lo reciclan por mí?
No. Lo que hacemos es explicarte cómo se recicla y conectarte con los puntos de acopio, que son quienes lo reciben y lo procesan.
Buscar un punto de acopio →¿En qué se convierte después?
La fibra de papel se recupera y vuelve a servir: hoy estos envases se transforman en papel, servilletas, techos y muebles.
Comprar para tu casa
¿Cómo compro para mi casa?
Menos de 10 cajas: nuestra tienda, Amazon, IKEA, City Market o Fresko.
Comprar →¿En qué presentaciones viene?
En 330 ml y 500 ml, las dos en caja de 24.
Ver presentaciones →¿Cuánto cuesta?
La caja de 24 de 330 ml está en $538 y la de 500 ml en $598. El envío ya va incluido.
Ver precios →¿Llega a mi ciudad?
Sí, a todo México, sin monto mínimo. El envío ya va incluido en el precio que ves.
Comprar para tu negocio
¿Y para mi negocio?
Depende del volumen. Te ubicamos con el distribuidor de tu zona o, si es mucho, con el equipo de ventas directo.
Ver la ruta de negocios →¿Puedo poner mi marca en el envase?
Sí. El diseño personalizado tiene un consumo anual mínimo. Te contamos los detalles cuando veamos que encaja con tu negocio.
Cómo funciona tu marca en el envase →¿Puedo distribuir Water Matters en mi zona?
Depende de si tu zona ya tiene distribuidor. Nos escribes, revisamos cómo está esa zona y te contestamos aunque la respuesta sea que ya está ocupada.
Solicitar una zona →¿Son maquiladores / venden el puro envase?
No. Vendemos agua embotellada, con la marca Water Matters o con la tuya.
La marca
¿Water Matters es mexicana?
Sí. Anuar y José la arrancaron en 2017, y el agua se purifica y se envasa en México.
La historia completa →¿Es la que salió en Shark Tank México?
Esa es. Anuar y José presentaron Water Matters en el programa y convencieron a dos tiburones.
Cómo fue →¿A quién apoya cada compra?
Parte de lo que compras apoya a asociaciones y fundaciones mexicanas. Te lo contamos en la página de la causa.
Ver la causa →Pregúntanos lo que falte
Si algo no está resuelto arriba, mándanos el mensaje por WhatsApp. Te contesta una persona del equipo, en horario de oficina.
Mandar mi pregunta